Vous êtes l'heureux possesseur de la nouvelle montre connectée estampillée Apple, mais comme tout produit, il peut vous arriver une maladresse (ou deux) et voilà il faut la faire réparer, mais combien cela coûte-t-il ?
Réparer votre Apple Watch avec AppleCare
Si vous avez été un minimum prévoyant alors vous avez sûrement souscrit à l'assurance en provenance de la firme à la pomme : AppleCare !
Si vous êtes effectivement dans ce cas alors vous ne devriez pas à vous faire trop de problèmes étant donné qu'aucun frais ne sera à débourser si la réparation est due à un défaut couvert par la garantie limitée d’Apple ou par AppleCare+.
Néanmoins quelques inconvénients existent sinon ce ne serait pas drôle, en effet les réparations vous seront limitées au nombre de 2 faute de quoi il vous faudra remettre la main à la poche !
Pris en compte par la garantie
Pour guider ses vendeurs, Apple a donné quelques prérogatives pour les réparations prises en charge par la firme à la pomme ou non, ainsi voici quelques exemples de ce qui est pris en compte :
- En cas de débris entre le verre et l’écran ou d’anomalies sur les pixels de l’écran
- En cas de problème à l’arrière de la montre
- En cas de condensation au niveau du capteur cardiaque
Non pris en compte par la garantie
Contrairement aux points ci-dessus, d'autres accidents ne seront pas pris en compte par la garantie à laquelle vous avez souscris :
- Couronne digitale abîmée, craquée, fendue ou sans cache
- Forte abrasion de la montre
- Écran brisé, à la condition que les composants internes n’aient pas été exposés
- Attache-bracelet plié ou cassé
- Arrière craquelé ou ouvert
Et comme vous l'auriez deviné, si votre montre est endommagée de façon importante ou écrasée, Apple ne la prendra quasiment jamais en charge.
Réparer votre Apple Watch sans garantie
Si vous êtes au contraire démuni de garantie pour votre montre connectée, il vous faudra sauf cas exceptionnel, repasser par la case tirelire. Les montants sont variables en fonction du modèle que vous possédez :
- Apple Watch Sport : 261 €
- Apple Watch : 361 €
- Apple Watch Edition : 3049 €
Si jamais un problème survient sur votre montre une fois celle-ci réceptionnée et dans les 90 jours survenant cette réparation alors Apple se charge de la reprendre et de résoudre le problème.
