Les iPhones ont depuis longtemps la réputation d'être sûrs et sécurisés en ce qui concerne les virus et les logiciels malveillants. Bien que cela soit bien mérité, aucun appareil électronique n'est complètement à l'abri des pirates et autres vauriens numériques. Voici donc comment savoir si votre iPhone a un virus et ce que vous pouvez faire à ce sujet.

Votre iPhone a-t-il un virus ?

Tout d'abord, il est très peu probable que votre iPhone soit infecté par un virus. Nous pouvons brièvement résumer les raisons.

L'App Store vérifie tous les logiciels soumis pour détecter les menaces potentielles, et même si des erreurs sont parfois commises (il y a littéralement des millions d'applications à vérifier), cela protège principalement iOS (mais aussi iPadOS et macOS) des agents malveillants. En fait, la majorité des attaques de logiciels malveillants réussies sur les iPhone ont été dirigées vers des modèles qui ont été jailbreakés, ce qui donne au propriétaire l'accès à des apps qui n'ont pas vérifiés par les employés d'Apple. Ces magasins d'applications non officiels sont beaucoup plus susceptibles de souffrir de virus et d'applications chargées de logiciels malveillants. La bonne nouvelle, dans les deux cas, c'est que la structure de bac à sable d'iOS devrait empêcher l'attaque de logiciels malveillants d'accéder à d'autres applications (afin de se propager) ou au système d'exploitation sous-jacent.

Si vous rencontrez des problèmes de performances en général ou avec des applications particulières, cela est beaucoup plus susceptible d'être causé par un bogue que par une menace malveillante, et ceux-ci peuvent être corrigés par quelque chose d'aussi simple que de redémarrer votre appareil ou d'installer les mises à jour de l'app. Si vous avez encore des soupçons après cela, vous pouvez suivre certaines des étapes décrites ci-dessous pour vérifier quelque chose de plus sinistre.

Signes potentiels de logiciels malveillants sur votre iPhone

Les logiciels malveillants et les virus n'aiment pas annoncer leur présence, de peur que vous ne vous rendiez compte qu'ils sont sur votre système, mais il existe des bizarreries ou des anomalies qui peuvent indiquer qu'ils sont à l'œuvre. Il convient de rappeler que certains des facteurs décrits ci-dessous peuvent généralement s'appliquer à des problèmes matériels ou à des problèmes logiciels, donc si vous les voyez, cela ne signifie pas automatiquement que vous avez un virus.

Baisse soudaine de la durée de vie de la batterie

Si la durée de vie de votre batterie diminue rapidement, cela peut indiquer que les logiciels malveillants utilisent les ressources système, ce qui à son tour épuise l'énergie. Essayez de vérifier l'état de votre batterie dans Réglages > Batterie > État de la batterie et recharge pour voir s'il s'agit d'un problème matériel ou d'une infection potentielle.

Si votre iPhone affiche un bon état de santé, quelque chose d'autre peut entraîner des performances de batterie inférieures à la normale.

L'iPhone chauffe sans raison

Si vous avez déjà joué à un jeu graphiquement exigeant sur votre iPhone, vous saurez que tous les calculs impliqués peuvent rendre l'appareil très chaud. Si votre iPhone devient chaud sans faire quoi que ce soit de particulièrement éprouvant, il se peut qu'un virus exécute des processus en arrière-plan. Essayez d'éteindre et de rallumer l'appareil pour exclure une application incontrôlable qui doit être réinitialisée. Si le problème persiste, apportez-le dans un Apple Genius Bar.

Nouvelles applications que vous ne vous souvenez pas d'avoir installées

Une indication claire que des logiciels malveillants sont présents sur votre système est lorsque vous remarquez des applications que vous n'avez pas installées. Il est plus que conseillé de les désinstaller immédiatement et de voir si cela aide à résoudre d'autres problèmes.

Les applications plantent fréquemment

Encore une fois, cela peut être un problème avec le système ou potentiellement la mémoire de votre iPhone, mais il est également possible que des logiciels malveillants provoquent le blocage permanent de certaines applications. Essayez de mettre à jour les applications pour voir si cela aide.

Messages contextuels aléatoires

Recevoir des fenêtres contextuelles à l'improviste peut être un signe que les choses ne vont pas bien avec votre iPhone. Ceux-ci peuvent être un moyen de vous inciter à autoriser certaines choses, car le texte que vous lisez n'est pas nécessairement celui que vous acceptez. Si vous craignez que quelque chose ne va pas, éteignez et rallumez votre iPhone pour voir si la fenêtre contextuelle disparaît.

Augmentation soudaine de l'utilisation des données ou des appels

Les logiciels malveillants essaieront souvent de détourner votre iPhone et de passer des appels vers des numéros surtaxés, d'envoyer des données ou même de participer à l'extraction de crypto-monnaie, ce qui videra vos données ou vous donnera une mauvaise surprise lorsque la facture de téléphone arrivera. Si vous remarquez cela, il y a de fortes chances que votre appareil soit infecté.

Creuser plus profondément pour trouver ce qui cause le problème

Les principales questions lorsque vous essayez de déterminer ce qui est arrivé à votre iPhone ou iPad défectueux sont les suivantes :

Avez-vous jailbreaké votre appareil ?

Si oui, avez-vous installé une application provenant d'une source non officielle dont l'authenticité est douteuse ? Si la réponse aux deux questions est oui, vous avez peut-être un logiciel malveillant sur votre appareil et vous devriez essayer d'isoler et de désinstaller le coupable.

Le comportement inattendu se manifeste-t-il lorsque vous utilisez certaines applications uniquement ?

Si tel est le cas, et en particulier s'il ne s'agit que d'une seule application, vous êtes probablement confronté à un problème spécifique à l'application, et nous nous en occuperons en temps voulu. En règle générale, les comportements courants des applications qui ont été piratées incluent la redirection vers une page Web inconnue dans Safari et l'ouverture de l'App Store sans autorisation.

Le comportement inattendu se manifeste-t-il lorsque vous utilisez une application ?

Si le problème persiste quelles que soient les applications ouvertes, il est probable que votre appareil se comporte mal à cause d'un problème matériel, d'un changement iOS auquel vous n'êtes pas encore habitué, ou parce que vous ou un autre utilisateur de l'appareil avez changé un paramètre, peut-être par inadvertance. Il est extrêmement peu probable que des logiciels malveillants aient pénétré au cœur du système d'exploitation ; ce serait essentiellement sans précédent. Dans tous ces cas, nous emmènerions l'appareil dans un Apple Genius Bar.

Une application compromise est-elle à l'origine du problème ?

Plutôt qu'un virus affectant iOS lui-même, il est possible que vous ayez simplement une application problématique.

Cela ne signifie pas nécessairement que l'application est mauvaise ou que les développeurs sont en faute ; à l'inverse, le fait qu'une application soit légitime ou qu'elle ait été créée par une entreprise réputée ne signifie pas qu'elle ne peut pas être détournée par des logiciels malveillants ou des pirates. Étant donné que les pirates ne peuvent pas pénétrer dans iOS lui-même, l'une de leurs stratégies les plus courantes consiste à casser un kit de développement, qui peut à son tour être utilisé par des développeurs d'applications involontaires. Les escrocs ont ainsi la possibilité de vous rediriger vers un site web douteux lorsque vous utilisez l'application qui a été créée à l'aide de l'outil compromis.

C'est généralement évident lorsqu'une application particulière est le coupable, car vous n'avez des problèmes que lors de son utilisation. Le signe de cadeau habituel est que, lorsque cette application est ouverte, vous serez périodiquement redirigé vers une page web ou vers l'App Store, sans votre permission.

Si vous pensez qu'une application est le problème, vérifiez d'abord si une version mise à jour de l'application est disponible, car le problème a peut-être été remarqué et résolu. Consultez également le site web de l'application (s'il en a un) et/ou le fil Twitter des développeurs (s'ils en ont un) pour voir si le problème a été signalé ou discuté à ces endroits. Si les développeurs sont joignables, vous devez leur signaler le problème. Ils peuvent être en mesure de proposer une solution tout de suite, mais même s'ils ne le peuvent pas, ils sont plus susceptibles de trouver une solution s'ils le savent.

En supposant que la mise à jour de l'application ne résout pas le problème, désinstallez-la et essayez de vous en passer pendant un certain temps. Si le problème disparaît, vous avez trouvé votre coupable et il est temps de décider si vous pouvez vous débrouiller sans l'application à long terme. Même si vous décidez de supprimer définitivement l'application, n'oubliez pas que vous pouvez consulter les développeurs de temps en temps et voir si une mise à jour satisfaisante s'est matérialisée.

Effacer l'historique et les données du site Web

Voici une astuce rapide qui peut résoudre les problèmes de redirection de page Web. Aller à Réglages > Safari > Effacer historique, données de site puis touchez Effacer confirmer.

Éteindre et redémarrer

Une autre méthode simple pour résoudre un problème logiciel consiste à éteindre votre appareil, puis à le redémarrer. Cela ne supprimera pas nécessairement un virus, mais cela peut aider si une application est en cours de lecture.

Pour ce faire, maintenez enfoncés le bouton latéral et le bouton d'augmentation du volume jusqu'à ce que l'écran change et que le curseur "glisser pour éteindre" apparaisse. Sur un iPhone avec Touch ID, il vous suffit de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le curseur. Dans les deux cas, cela devrait prendre environ quatre à cinq secondes. Enfin, utilisez le curseur pour éteindre l'appareil.

Pour redémarrer le téléphone, maintenez à nouveau enfoncé le bouton d'alimentation ou le bouton latéral. Cette fois, cela devrait prendre environ 10 secondes. Le logo Apple apparaîtra ; à ce stade, vous pouvez relâcher le bouton. Attendez que l'écran de saisie du mot de passe apparaisse (vous devez saisir un mot de passe au lieu d'utiliser Touch ID/Face ID la première fois que vous déverrouillez un téléphone après la mise sous tension), puis déverrouillez l'appareil.

Cela a-t-il résolu le problème ? Sinon, vous devrez peut-être prendre des mesures plus drastiques.

Restaurer votre iPhone à partir d'une sauvegarde

Nous espérons que vous sauvegardez régulièrement votre iPhone. Si tel est le cas, il sera facile de restaurer votre iPhone à partir de la sauvegarde la plus récente et de voir si le problème est résolu.

Si cela ne fonctionne pas, vous avez peut-être inclus le logiciel malveillant ou un autre problème lors de la sauvegarde du contenu de votre iPhone. Si ça ne résout pas le problème et si vous avez des sauvegarde archivées, essayez de restaurer à partir d'une autre sauvegarde jusqu'à en trouver une sans problème.

Restaurer votre iPhone en tant que nouvel appareil

Si aucune de vos sauvegardes n'est exempte de logiciels malveillants, ou si les seules sauvegardes exemptes de logiciels malveillants sont inutilisables pour une autre raison, il vaut peut-être mieux recommencer à zéro.

Essuyez votre iPhone en allant sur Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Effacer contenu et réglages, suivez les instructions, entrez votre mot de passe et confirmez le processus. Attendez que l'effacement soit terminé, puis configurez l'iPhone en tant que nouvel appareil.

Attention ! Toutes vos données, réglages, contenus, applications seront définitivement supprimés (sans toucher à vos données sur iCloud).

Une fois que vous avez terminé la configuration, vous devrez réinstaller les applications que vous souhaitez utiliser (gardez en tête qu'une application semble être à l'origine du problème, vous devriez essayer de vivre sans elle pendant un certain temps et voir si les choses vont mieux), rechargez les chansons, photos et vidéos et rétablissez les paramètres comme vous les aimez. C'est pénible, mais normalement vous n'aurez besoin de le faire qu'une seule fois.

Comment protéger votre iPhone contre les logiciels malveillants

Mettez régulièrement à jour iOS ou iPadOS. Nous vous recommandons de ne pas jailbreaker, et si vous le faites, vous devez faire particulièrement attention au logiciel que vous installez et aux sources à partir desquelles vous le téléchargez. Et faites attention aux attaques d'« ingénierie sociale » : n'ouvrez pas de liens si vous ne savez pas d'où ils viennent.

Pensez régulièrement à faire des sauvegardes de votre iPhone, voire des sauvegardes archivées pour pouvoir restaurer en cas de problème (ou de changement d'iPhone).

Dois-je utiliser un logiciel antivirus sur mon iPhone ou mon iPad ?

La nature sandbox (bac à sable) d'iOS signifie que les applications tierces n'ont pas le type d'accès à l'échelle du système qui est nécessaire pour sécuriser complètement un appareil. Apple soutiendrait bien sûr que c'est la raison pour laquelle iOS est si sécurisé.

Pour cette raison, il n'y a pas beaucoup de logiciels antivirus dédiés pour iPhone et iPad. Cependant, certains sont disponibles peuvent couvrir les contrôles de confidentialité, la surveillance de l'utilisation des données, les avertissements sur les sites web potentiellement douteux et les VPN pour vous protéger lorsque vous utilisez le Wi-Fi public.

Cependant, la partie la plus faible de tout système est généralement la personne qui utilise l'appareil. De nos jours, les pirates essaient souvent d'inciter les gens à donner des informations ou à se connecter à de faux sites afin qu'ils puissent récolter vos données. Restez toujours vigilant lorsque vous utilisez votre iPhone si vous souhaitez le garder en sécurité. Pour des conseils plus généraux sur la protection contre les pirates, les auteurs de logiciels malveillants et autres malfaiteurs, lisez nos conseils de sécurité pour iPhone.