Les messages texte ont la réputation d'être informels et sans conséquence, mais vous pourriez avoir des informations vraiment critiques là-dedans ! Si vous avez supprimé des messages pour libérer de l'espace sur votre iPhone et (oups !) accidentellement débarrassé de celui qui est important, tout espoir n'est pas perdu.
Récupérer des messages supprimés à l'aide d'une sauvegarde iCloud de votre iPhone
C'est probablement le moyen le plus simple et le plus rapide de restaurer les SMS manquants. Si vous avez une sauvegarde iCloud avant le moment où vous avez supprimé le texte, vous devrait être en mesure de le récupérer en restaurant votre téléphone à cette sauvegarde iCloud.
- ouvrez les Réglages > votre nom > iCloud > Gérer le stockage ;
- descendez jusqu'à Sauvegarde.
Vous verrez une liste de sauvegardes pour vos appareils et pouvez appuyer sur celui de votre iPhone pour voir quand il a été sauvegardé pour la dernière fois.
Maintenant vient la partie ennuyeuse. Vous devrez réinitialiser votre iPhone aux paramètres d'usine et le configurer à nouveau, en choisissant de restaurer à partir de votre sauvegarde iCloud pendant le processus. Notez que vous perdrez toutes vos données que vous aurez récolté après la sauvegarde. Le message recherché doit vraiment être important.
Pour réinitialiser votre iPhone :
- ouvrez les Réglages ;
- allez à Général > Réinitialiser > Effacer contenu et réglages ;
- validez avec Effacer maintenant.
Une fois que votre iPhone redémarre et commence le processus de configuration, choisissez de restaurer à partir d'une sauvegarde iCloud et sélectionnez la sauvegarde qui date d'avant d'avoir effacé votre message texte.
Récupérer des messages supprimés de votre iPhone à partir d'une sauvegarde iTunes ou Finder
Si vous ne voulez pas compter sur les sauvegardes automatiques iCloud ou si vous ne disposez pas de suffisamment d'espace de stockage iCloud, vous pouvez sauvegarder votre iPhone sur votre PC ou Mac à l'aide d'iTunes (ou du Finder dans macOS Catalina ou version ultérieure).
Tout comme avec la méthode iCloud précédente, cela nécessite une sauvegarde avant de supprimer le message et la réinitialisation de votre téléphone, la restauration à partir de cette sauvegarde. Vous perdrez tout après la sauvegarde.
- Connectez votre iPhone au PC ou au Mac avec lequel vous l'avez sauvegardé. Sur un PC (ou un Mac avec une ancienne version de macOS), lancez iTunes. Sur un Mac avec macOS Catalina ou version ultérieure, ouvrez Finder.
- Dans iTunes, cliquez sur l'icône de l'iPhone dans le coin supérieur gauche. Sur un Mac exécutant macOS Catalina ou une version ultérieure, sélectionnez votre appareil dans la barre de menu de gauche dans le Finder.
- Maintenant choisir Restaurer la Sauvegarde.
Toutes les données que vous avez précédemment sauvegardées remplaceront désormais les données de votre téléphone. Cela prendra quelques minutes. Tant que vous n'avez pas sauvegardé depuis la suppression de ces messages texte, ils devraient maintenant apparaître dans la liste de messagerie de votre téléphone.
Pour faire plus simple :
- ouvrez iTunes ou le Finder ;
- trouvez votre iPhone et restez dans Général ;
- cliquez sur Restaurer la sauvegarde.
Restaurer les messages supprimés en contactant votre opérateur
Votre opérateur peut conserver un enregistrement des messages texte que vous envoyez, au moins pendant un certain temps. Si vous avez supprimé un message texte vraiment important, vous pourriez être en mesure d'appeler votre opérateur pour obtenir une copie de celui-ci.
Notez que cela ne fonctionnera que pour les messages texte SMS (conversations à bulles vertes), pas pour les iMessages (conversations à bulles bleues). Chaque iMessage est chiffré sur votre appareil et non déchiffré jusqu'à ce qu'il atteigne le destinataire, de sorte que votre opérateur ne soit pas en mesure de les enregistrer.
Afin d'obtenir une sauvegarde de vos SMS de la part de votre opérateur, vous aurez probablement besoin de passer à travers un tas d'étapes pour prouver votre identité ou même obtenir la permission de votre correspondant. Et la plupart des opérateurs ne conservent des enregistrements de messages SMS que pour une durée limitée. Vous ne serez probablement jamais en mesure de récupérer un message d'il y a un an.
Mais en dernier recours, obtenir une copie de vos SMS de votre opérateur peut être une possibilité, et il vaut la peine d'appeler le numéro de support client pour poser des questions à ce sujet.
Restaurer les messages supprimés à l'aide d'une application tierce
Il existe de nombreux outils logiciels tiers qui promettent de vous permettre de restaurer les données supprimées sur votre iPhone, y compris les messages supprimés. Toutefois, c'est un risque. Les applications ne sont quasiment jamais gratuite et vous n'êtes pas sûr qu'elles fonctionnes. De plus, vous devez avoir confiance dans cette application. Cependant, si vous avez épuisé toutes les autres options, et que c'est vraiment important, ça vaut peut-être le coup.
Certaines des options logicielles possèdent une bonne réputation, notamment PhoneRescue, Wondershare Dr. Fone, et Tenorshare UltData. La plupart du temps, un message supprimé sur votre iPhone est en fait toujours là dans le stockage flash, en attente d'être écrasé par de nouvelles données. Si c'est le cas, l'un d'eux programme peut être capable de le restaurer.