Vos données stockées sur iCloud sont, normalement, en sécurité. Mais... et si vous faisiez une mauvaise manipulation ? Ou que vous oubliez votre mot de passe ? On vous explique comment utiliser le Service de récupération de données iCloud.
Quand peut-on avoir besoin du Service de récupération de données iCloud ?
Pour de nombreuses personnes, l'une de leurs plus grandes craintes liées au numérique est la perte d'accès à leur vie en ligne : photos, vidéos, contacts, entrées de calendrier passées et futures, archives de courriels et bien plus encore. Bien que vous puissiez prendre toutes les précautions nécessaires, les choses tournent parfois mal : vous n'avez pas saisi votre mot de passe depuis un certain temps, un coffre-fort de mots de passe est corrompu ou perdu, ou vous avez perdu ou volé vos téléphones ou autres appareils que vous avez utilisés pour valider une connexion.
Apple propose un nouvel outil puissant basé sur la confidentialité pour les utilisateurs d'iCloud. Vous pouvez choisir une ou plusieurs personnes de confiance pour le service de récupération de données iCloud, nommé maladroitement. Si vous êtes bloqué de votre compte pour une raison quelconque et que vous ne pouvez pas retrouver l'accès, ces contacts peuvent recevoir un code de validation et vous le fournir, et vous pouvez déverrouiller certaines données synchronisées.
(Un conseil important ! Même si vous ne souhaitez pas utiliser cette fonctionnalité, il se peut que des membres de votre famille aient besoin d'aide et que vous deviez leur expliquer comment ils peuvent vous ajouter, ou même configurer cette fonctionnalité avec leur permission sur leur appareil.)
Fonctionnement
iCloud à 2 formes de données qu'il gère : des éléments synchronisés sur vos appareils et stockés afin que vous puissiez également les visualiser ou interagir avec eux sur iCloud.com, et plus d'informations privées synchronisées entre les appareils à l'aide d'un cryptage de bout en bout. Pour ce dernier type de données, Apple n'a pas les détails pour les décrypter : iCloud agi comme un conduit d'appareil. Seuls les iPhone, iPad ou Mac connectés au compte iCloud peuvent accéder à ces données et uniquement sur l'appareil lui-même.
Le service de récupération de données iCloud rétablit l'accès uniquement à vos détails synchronisés accessibles sur iCloud.com. Cela inclut cependant beaucoup de choses : des photos et des vidéos, des contacts, des notes, des fichiers iCloud Drive et des sauvegardes de périphériques. Les données cryptées de bout en bout que vous ne pouvez pas récupérer de cette façon incluent les éléments de trousseau iCloud, les données de santé, les Messages, Apple Pay et d'autres informations de paiement, etc. Apple fournit une liste des données iCloud cryptées “en transit" ou “en transit et sur le serveur" (iCloud.com accessible ou récupérable) et chiffrées de bout en bout.
Apple suggère seulement de nommer qu'une seule personne en tant que contact de récupération en qui vous avez vraiment confiance. Cette personne pourrait accéder à vos données dans certaines circonstances en accédant à l'un de vos appareils de confiance : un iPhone, un iPad ou un Mac associé à votre compte Apple ID avec l'authentification à deux facteurs activée.
Utiliser le service de récupération de données iCloud avec un contact
Nécessaire au fonctionnement
Pour activer la fonctionnalité, tous vos appareils liés à iCloud doivent utiliser les dernières versions du système d'exploitation :
- iOS 15 ;
- iPadOS 15 ;
- tvOS 15 ;
- macOS 11 Big Sur ;
- un titulaire de compte doit être âgé d'au moins 15 ans pour permettre cette forme de récupération de compte.
macOS 12 Monterey, actuellement en version bêta, permettra de gérer le service de récupération de données iCloud, mais il n'est pas nécessaire de l'activer sur votre iPhone ou iPad avec iOS 15 ou iPadOS 15.
Toute personne sélectionnée comme contact de récupération doit avoir iOS 15 ou iPadOS 15 fonctionnant sur un iPhone ou un iPad pour fournir un service de récupération.
Ajouter un contact de confiance
Une fois que vous avez pensé à qui choisir, voici comment les ajouter :
- allez à Réglages > votre nom > Mot de passe et sécurité > Récupération de Compte ;
- appuyez sur Ajouter un Contact ;
- lisez les explications et pressez Ajouter un contact de récupération ;
- si demandez, identifiez-vous ;
- sélectionnez une personne faisant partie du partage familial ou pressez Choisir une autre personne et choisissez un nom suggéré ou recherchez une personne dans vos contacts et pressez Ajouter ;
- validez avec Suivant ;
- sur l'écran Envoyer un message, Apple fournit un texte pré-écrit utile pour expliquer ce que vous invitez quelqu'un à faire. Vous pouvez appuyer sur Modifier le message pour le modifier ou appuyez directement sur Envoyer pour leur envoyer l'invitation.
- terminez avec OK.
Sur l'écran de récupération de compte, vous voyez maintenant une liste de contacts avec un statut ci-dessous en petits caractères indiquant s'ils sont actifs ou s'ils ont reçu une demande. Vous pouvez appuyer sur n'importe quel contact pour choisir de le supprimer ou de renvoyer une invitation s'il n'a pas encore répondu.
Notez que si c'est un membre de la famille, il est automatiquement ajouté tandis que si c'est une autre personne, il doit répondre à l'invitation.
Votre contact va recevoir un message où il pourra répondre à l'invitation.
Il pourra également :
- allez à Réglages > son nom > Mot de passe et sécurité > Récupération de Compte ;
- dans Récupération de compte pour cliquez sur votre nom ;
- demandez d'Obtenir un code de récupération ou de Supprimer le contact.
Si vous avez besoin de l'aide de l'un de vos contacts de récupération, vous pouvez suivre les étapes sur l'un de vos appareils pour récupérer l'accès iCloud. Une partie de ce processus consiste à vous fournir des informations à donner au contact, et Apple vous suggère de le faire en temps réel par téléphone ou en personne (si la sécurité le permet). Votre contact recevra un code de récupération que vous pourrez entrer sur votre iPhone ou iPad, puis vous pourrez réinitialiser votre mot de passe Apple ID.
Dans ce processus, vous risquez de perdre l'accès à certaines des données cryptées de bout en bout synchronisées via iCloud. Cependant, tant que vous pouvez toujours déverrouiller vos appareils, ces données doivent rester en place. Lorsque vous réactivez votre compte Apple ID, vous pouvez également réactiver ces services, ce qui peut vous inviter à fusionner des données sur plusieurs appareils.