Que faire si vous avez perdu vos identifiants Apple ?



Par Jérôme Tavernier -

On vous le répète assez souvent mais soyez prudent avec vos identifiants et mots de passe, néanmoins si jamais vous avez perdu vos identifiants Apple, il vous reste quelques solutions.

À savoir que si aucun recours ne vous a aidé, vous pouvez également contacter directement Apple via cette adresse.

Retrouver ou réinitialiser votre mot de passe ou identifiant Apple

Depuis votre iPhone, la façon la plus simple de retrouver votre identifiant Apple ou votre mot de passe reste de suivre ces quelques étapes :

  • Ouvrez Réglages
  • Puis cliquez sur l’onglet iCloud
  • Tout en haut, appuyez sur votre adresse mail
  • Choisissez ensuite la section en bleu disant « Identifiant Apple ou mot de passe oublié ? »

Deux options s’offrent alors à vous :

  • Si vous connaissez votre identifiant Apple mais ne vous rappelez pas de votre mot de passe, il ne vous suffira uniquement de renseigner votre adresse mail et d’appuyer sur Suivant.
  • Si vous ne vous souvenez pas de votre identifiant Apple, cliquez sur « Identifiant oublié » et remplissez l’intégralité des renseignements demandés et vous pourrez ensuite réinitialiser votre mot de passe

Une fois toutes les informations renseignées, vous n’aurez plus qu’à réinitialiser votre mot de passe.

reinitialisation-mot-de-passe-icloud-iphone

Retrouvez votre identifiant Apple via mail

Si la première astuce n’a pas fonctionné, en voici une un peu plus poussée qui vous demandera de plus amples informations comme toutes vos différentes adresses mail. Tout ce que vous aurez à faire sera donc de :

  • Vous rendre à cette adresse
  • Remplir votre nom et prénom ainsi que les différentes adresse mail demandées
  • Répondre aux questions de sécurité de votre compte

Vous pourrez ensuite réinitialiser votre mot de passe et retrouver l’usage de votre identifiant Apple.

Mon identifiant Apple

Retrouver votre identifiant Apple via Apple ID

Enfin si aucune des deux astuces précédentes n’a fonctionné, l’un des derniers recours que vous aurez sera de :

  • Vous rendre à l’adresse de l’Apple ID
  • En dessous de Gérer votre identifiant Apple, choisissez « Réinitialiser le mot de passe »
  • Entrez votre adresse mail lorsque celle-ci vous sera demandée et répondez aux questions de sécurité

Il ne vous restera plus qu’à réinitialiser votre mot de passe et retrouver votre liberté.

Apple ID

Si vous n’êtes toujours pas parvenu à retrouver votre identifiant Apple ou votre mot de passe, il ne vous restera plus qu’à contacter directement Apple via ce lien en espérant qu’ils pourront vous aider.

Jérôme Tavernier

Consultant en SEO, citoyen du monde, passionné d'Apple et de nouvelles technologies.